Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site reharey.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
- Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
REHAREY
SASU au capital de 1 000 €
21 Boulevard Folke Bernadotte, 78230 Le Pecq, France
Email : contact@reharey.com
- Données collectées
Les données susceptibles d’être collectées sont :
– Nom et prénom
– Adresse email
– Adresse postale
– Pays
– Données de connexion
– Adresse IP
– Historique de commandes
– Données relatives à la navigation
– Données liées à l’inscription à la newsletter
Les données bancaires ne sont jamais collectées ni stockées par REHAREY. Les paiements sont traités de manière sécurisée par WooPayments (Stripe) et PayPal.
- Finalités du traitement
Les données sont collectées pour :
– La gestion des commandes
– La création et gestion des comptes clients
– L’accès aux téléchargements numériques
– La gestion du service après-vente
– L’envoi de newsletters (avec consentement préalable)
– L’amélioration du site et des performances marketing
– La gestion des obligations légales et comptables
- Outils utilisés
Le site utilise les outils suivants :
– Google Analytics (analyse d’audience)
– Meta Pixel (publicité Facebook et Instagram)
– Google Ads
– Brevo (gestion des newsletters et emails marketing)
– WooCommerce (gestion des commandes et comptes clients)
– WooPayments et PayPal (paiement sécurisé)
– Complianz (gestion du consentement cookies)
Certains de ces outils peuvent entraîner un transfert de données vers des pays situés hors de l’Union européenne (notamment les États-Unis). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types ou mécanismes équivalents).
- Base légale
Les traitements reposent sur :
– L’exécution du contrat (commande et livraison numérique)
– Le consentement (newsletter et cookies non essentiels)
– L’intérêt légitime (amélioration du site et prévention de la fraude)
– Les obligations légales (facturation et comptabilité)
- Durée de conservation
– Données liées aux commandes : 10 ans (obligation comptable)
– Comptes clients : conservés sans limite sauf demande de suppression
– Comptes inactifs : suppression après 5 ans d’inactivité
– Données newsletter : jusqu’au retrait du consentement
– Cookies : selon la durée définie dans l’outil Complianz
- Newsletter
L’inscription à la newsletter se fait via un système de double opt-in.
L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment via le lien présent en bas de chaque email.
- Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement ainsi que des cookies analytiques et publicitaires.
Le consentement est recueilli via l’outil Complianz.
L’utilisateur peut modifier ses préférences à tout moment via la bannière de gestion des cookies.
- Sécurité des données
REHAREY met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données personnelles et prévenir leur accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
- Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès
– Droit de rectification
– Droit à l’effacement
– Droit à la limitation du traitement
– Droit d’opposition
– Droit à la portabilité
Vous pouvez exercer ces droits en contactant : contact@reharey.com
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
- Modification de la politique
REHAREY se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.